Motivado X Bola Murcha

Não sou do tipo que fica vendo muitos videos na internet, mas volta e meia me enviam alguns interessantes, esse já é bem conhecido, mas acho que "vale a pena ver de novo" !

O difícil não é matar um Leão por dia, o difícil é desviar das Antas ...

Todos que de alguma maneira estão envolvidos em um ambiente de projetos, sabem muito bem o quão difícil é entregar um projeto no prazo, dentro do escopo, dentro do custo, em fim, com qualidade.

Seja qual for o prazo, escopo ou custo, todos nós nos deparamos com diversas situações que divergem com o sucesso do projeto: hora é por conta do aeroporto que fechou, as vezes é um erro de planejamento de compras, recurso incapacitado, logística mal feita, acidente de trabalho, em fim, os sintomas de fracasso são muitos, mas não tenho duvidas que todos concordam que o maior dificuldade está na gestão de um componente que ha em todo projeto, chamado "PESSOAS".

Com o passar dos anos, percebi que o que o PMBOK chama de "Partes Interessadas" (pessoas ou entidades que de alguma maneira são envolvidas com um ou mais projetos), na pratica tem algumas variações, por isso decidi criar 3 variações de "Partes Interessadas":

A primeira delas, é o que eu chamo de  "Partes Desinteressadas". Essa classificação é para aquele tipo de pessoa que na caçada ao leão não se preocupa nem em levar munição, pra esse tipo de pessoa se no final da caçada o bando voltar com um Leão ou um Coelho, pra ela dá na mesma, afinal não tem interesse nenhum em pegar o Leão  (apesar de ser o primeiro na fila do churrasquinho no final do dia)!

Outra qualificação que eu criei, foi o das "Partes Quase Interessadas", essas são aquelas que participam do projeto, mas só focam no que é benéfico para si mesma. É como se na caçada ao Leão, ela só levasse na mochila as coisas dela, sem se importar se é preciso ajudar a levar os mantimentos, água, munição extra, corda, em fim, não tem desenvolvido em si o senso de coletividade.

A classificação predileta dos gerentes de projetos, são as partes "Muito Interessadas", essas sim, são aquelas que as 7:00 da manhã já estão com as mangas da camisa dobradas!

São muita vezes pessoas que nem ocupam um cargo de destaque na empresa, mas que participam ativamente no projeto, essas compram briga em caçar  o Leão, sem duvida serão as primeiras a atirar e vão na frente do bando na caçada.

Bom , a verdade é uma só: tem muita caçada acontecendo por aí, só resta você decidir se vai atras do Leão, ou se vai ser mais uma Anta no meio do caminho !

"Gestão de Pessoas", isso ninguém me ensinou !!!

Quando eu cursei "Processamento de Dados" em 1996 (É gente, o tempo passa!!!rs),eu tinha matérias como: "Lógica de Programação", "Sistema Operacional", "Hardware", “Redes” (ai Tanenbaun...) entre várias outras. Ou seja, estava envolvido com tudo que era técnico, e esse interesse / foco se estendeu por vários anos passando pela fase de faculdade (1999, sim no século passado) naquela época eu só falava sobre “encapsulamento”, “comandos de banco de dados” (SQL), “topologia de rede”, “versões de Linux” entre vários outros assuntos estritamente técnicos.


Não que isso tudo não seja importante, muito pelo contrário, eu sou da turma que acredita que um bom aprendizado técnico dá ao profissional de TI uma boa base, seja ele uma pessoa que ocupe um cargo gerencial ou não (nada como uma escovação de bit de vez em quando não é?).

Ocorre que nessa época, ninguém me avisou que mais difícil do que escrever um comando SQL (SELECT * FROM...) é responder a perguntas como: “Porque eu tenho que fazer isso?...”, “Como assim vai atrasar?...”, “Quando vamos fazer isso ou aquilo?”.



Hoje percebo e posso afirmar que a maior parte do tempo do gerente de projetos é focado na resolução de problemas, problemas esses que tem várias origens:

- Problemas de Comunicação.

- Problemas de Alocação de Recursos.

- Problemas Técnicos.

- Problema de Prazo.



Para aumentar essa lista, basta abrir a "caixa de entrada" de um Gerente de projetos, que certamente novos “tipos de problemas” serão acrescentados.



Inevitavelmente para resolver esses "tipos" de problemas o Gerente de Projetos vai precisar lidar com pessoas, e aí entra em jogo o que chamamos de Soft Skills, que basicamente são as habilidades (não técnicas) para gerir e desenvolver equipes, essas habilidades são como, por exemplo: empatia, influência, criatividade e facilitador (no sentido de realizar alinhamento de questões não resolvidas).



Sendo pratico, quem nunca teve de negociar um prazo ou escopo para conseguir realizar as entregas do projeto, com certeza em algum momento você teve de "influenciar" ou "persuadir" alguém a fazer algo, e isso definitivamente não se aprende na escola (pelo menos no curso de "Processamento de Dados").

Sei que ha uma vasta literatura a respeito disso, e particularmente é um assunto que me encanta, mas eu acredito que isso seja algo que se aprende com a vida (quem já teve que negociar o futebol do final de semana com a esposa sabe o que eu estou falando!).



Não acho que deva haver uma formula para a "resolução de problemas", mas acredito que as horas de voo contribuem em 90% dos casos.




WR.